ECOCLEAN OÜ MÜÜGITINGIMUSED
1. MÕISTED
Müüja on Ecoclean OÜ, registrikood 11020537, asukoht Sarapiku 27, Saue linn, Saue vald, Harjumaa, kauplus/lao asukoht Kasesalu 12, Saue linn, Saue vald, Harjumaa.
Ostja on füüsiline või juriidiline isik, kes ostab Müüja poolt müüdava Seadme ja/või tellib Müüja poolt osutatavat Teenust. Vaidluse korral Ostja isiku üle on määravaks arvele märgitud isik.
Tarbija on füüsilisest isikust Ostja, kes ostab Seadme või tellib Teenust isiklikuks tarbeks, mitte seoses enda majandus- või kutsetegevusega.
Pool/Pooled on Müüja või Ostja või mõlemad koos.
Seade on Müüja pakutav veepuhastusseade, veepuhastusseadme osa või veepuhastusseadme toimimiseks vajalik toode.
Teenus on Müüja osutatav Seadmega seotud teenus, mis seisneb Seadme paigaldamises, hoolduses või remondis.
Töö on Teenuse osutamise tulemus.
Lisateenused on Müüja poolt Ostja ülesandel ja kulul kolmandatelt isikutelt tellitavad teenused, nagu näiteks veeanalüüsid, Seadme transport jms. Lisateenuste tellimisel tegutseb Müüja üksnes vastava teenuse tellijana Ostja jaoks ega vastuta selle teenuse sisu ning kvaliteedi eest.
Leping on Müüja ja Ostja vahel Seadme müümiseks ja ostmiseks ning/või Teenuse osutamiseks sõlmitud kokkulepe.
Hind on Ostja poolt Müüjale tasutav Seadme ostuhind ja/või Teenuse maksumus. Hind sisaldab käibemaksu Eesti Vabariigi õigusaktides ettenähtud tingimustel ja korras.
Lisakulud on Müüja poolt Seadme Ostjaga kokkulepitud asukohta paigaldamiseks või Teenuse osutamiseks vajalike ehitusmaterjalide maksumus, transpordikulu ning Lisateenuse maksumus.
Üldtingimused on käesolevad Ecoclean OÜ müügitingimused.
Eritingimused on Poolte vahel kirjalikus vormis sõlmitud Lepingus kokku lepitud tingimused, mis erinevad Üldtingimustest.
2. ÜLDSÄTTED
2.1. Leping Müüja ja Ostja vahel loetakse sõlmituks, kui on saavutatud kokkulepe Müüja poolt müüdavas Seadmes ja/või osutatavas Teenuses ning Hinnas.
2.2. E-poes sõlmitakse Leping, kui Ostja esitab tellimuse, vajutades nupule „Maksa“, ning Müüja saadab Ostja e-posti aadressile automaatse tellimuse vastuvõtmise kinnituse.
2.3. Kui e-poes avaldatud Hind või muu oluline teave on ilmse tehnilise või inimliku vea tõttu ebaõige, on Müüjal õigus eksimuse mõjul sõlmitud Leping seaduses sätestatud tingimustel tühistada.
2.4. Üldtingimused kohalduvad kõigile Lepingutele.
2.5. Olemasolu korral reguleerivad Poolte suhteid lisaks Üldtingimustele ka Eritingimused. Üld- ja Eritingimuste vastuolu korral kohaldatakse Eritingimusi.
2.6. Üld- ja Eritingimustega reguleerimata osas kohalduvad Poolte suhetele ka võlaõigusseadus ja muud Eesti Vabariigi õigusaktid. Õigusakti sätte ning Üld- ja Eritingimuste sätte vastuolu korral kohaldatakse Üld- ja Eritingimusi, välja arvatud juhul, kui vastav õigusakti säte keelab selles toodud regulatsioonist poolte kokkuleppega kõrvale kalduda.
3. SEADME MÜÜMINE JA TEENUSE OSUTAMINE
Lepinguga kohustub Müüja andma Ostjale üle Müüjale omandiõiguse alusel kuuluva Seadme ja tegema võimalikuks omandi ülemineku Ostjale ja/või osutama kokkulepitud Teenust. Ostja kohustub võtma Seadme ja Töö vastu ning maksma Hinna ja Lisakulud.
4. SEADME ÜLEANDMINE NING JUHUSLIKU HÄVIMISE JA KAHJUSTUMISE RIISIKO ÜLEMINEK
4.1. Seade antakse Müüjalt Ostjale üle Müüja kauplus/laos, aadressil Kasesalu 12, Saue linn. Poolte kokkuleppel, eelkõige juhul, kui Ostja on tellinud Müüjalt ka Teenuse, antakse Seade Müüjalt Ostjale üle Seadme paigaldamise asukohas.
4.2. Ostja soovil võib Müüja edastada Seadme Ostjale viimase kulul Poolte kokkulepitud transpordifirma poolt pakutavat veoteenust kasutades. Veoteenuse kasutamisel loetakse Seade Müüjalt Ostjale üle antuks Müüja poolt Seadme vedajale üleandmisest. Juhul, kui Ostjaks on Tarbija ning Ostja ise ei ole vedajat Müüjast sõltumatult määranud, loetakse Seade Müüjalt Ostjale üle antuks vedaja poolt Seadme Tarbijale üleandmisest.
4.3. Seadme juhusliku hävimise ja kahjustumise riisiko läheb Ostjale üle Seadme üleandmisel või ajal, mil Ostja viivitab selle toimingu tegemisega, millega ta Seadme üleandmisele peab kaasa aitama, eelkõige, kui ta ei võta Seadet vastu.
5. TEENUSE OSUTAMINE
Kui Lepingus on kokku lepitud Teenuse osutamine, kohustub Ostja tagama selleks vajalikud tingimused, sealhulgas ruumide piisava ehitusliku valmisoleku, piisava ruumitemperatuuri, kuivad ruumid, vaba ja ohutu juurdepääsu Seadmele ning võimaluse kasutada elektrivoolu ja valgustust.
6. MAKSETINGIMUSED
6.1. Müüjal on õigus nõuda Ostjalt enne Seadme üleandmist või Teenuse osutamist ettemaksu Müüja poolt määratud ulatuses.
6.2. Müüjal on õigus nõuda Ostjalt enne Lisateenuse tellimist teadaolevate Lisakulude hüvitamist ettemaksuna.
6.3. Hinna ja Lisakulude kohta esitab Müüja Ostjale arve, mis kuulub tasumisele hiljemalt selles näidatud kuupäevaks. Arve loetakse Müüjale nõuetekohaselt tasutuks, kui vastav summa on laekunud Müüja arvelduskontole või on makstud sularahas Müüja kassasse.
6.4. Maksetega hilinemisel on Müüjal õigus nõuda Ostjalt viivist 0,06% (null koma null kuus protsenti) õigeaegselt tasumata summast iga viivitatud päeva eest.
6.5. Ostja peab Hinna tasuma ka siis, kui ostetud Seade või Töö on juhuslikult hävinud või kahjustunud pärast juhusliku hävimise ja kahjustumise riisiko üleminekut Ostjale.
7. OMANDI ÜLEMINEK
Omandiõigus Seadmele läheb Müüjalt Ostjale üle Hinna täies ulatuses tasumisest.
8. MÜÜJA VASTUTUS JA PRETENSIOONIDE ESITAMINE
8.1. Müüja vastutab Seadmel ja Tööl esinevate puuduste eest. Puudus esineb juhul, kui Seade või Töö ei vasta lepingutingimustele võlaõigusseaduses sätestatud tähenduses.
8.2. Müüja vastutab puuduse eest juhul, kui see on olemas Seadme või Töö juhusliku hävimise ja kahjustumise riisiko Ostjale ülemineku ajal, Tarbijast Ostja puhul Seadme või Töö üleandmise ajal, ka juhul, kui puudus ilmneb hiljem:
8.2.1. Tarbijast Ostja puhul peab puudus ilmnema mitte hiljem kui kahe (2) aasta jooksul Seadme või Töö üleandmisest;
8.2.2. Ostja puhul, kes ei ole Tarbija, peab puudus ilmnema mitte hiljem kui ühe (1) aasta jooksul Seadme või Töö juhusliku hävimise ja kahjustumise riisiko Ostjale üleminekust.
8.3. Puuduse ilmnemisel on Ostjal keelatud puudusega Seadet või Tööd edasi kasutada, vältimaks selle võimalikku halvenemist.
8.4. Punktis 8.2 sätestatud tingimustele vastava puuduse ilmnemisel on Ostjal õigus esitada Müüjale pretensioon.
8.5. Ostja, kes ei ole Tarbija, on kohustatud Seadme või Töö viivitamata üle vaatama või üle vaadata laskma ning esitama Müüjale pretensiooni hiljemalt viie (5) päeva jooksul pärast seda, kui ta puudusest teada sai või pidi teada saama. Pretensioonis peab Ostja puudust piisavalt täpselt kirjeldama. Tarbija on kohustatud esitama Müüjale pretensiooni kahe (2) kuu jooksul pärast seda, kui ta puudusest teada sai.
8.6. Pretensiooni saamisel on Müüjal õigus teostada kontrolli puudusega Seadme või Töö üle, kaasates vajadusel eksperte. Kui ekspertiisi tulemuste põhjal tuvastatakse, et Müüja ei vastuta puuduse eest, on Müüjal õigus nõuda Ostjalt Seadme või Töö kontrollimisega kaasnenud kulude, sh ekspertiisikulude, hüvitamist seaduses lubatud ulatuses. Kui Ostjaks on Tarbija, eeldatakse, et ühe (1) aasta jooksul Seadme üleandmisest ilmnenud puudus oli olemas Seadme üleandmise ajal ning kuue (6) kuu jooksul Töö üleandmisest ilmnenud puudus oli olemas Töö üleandmise ajal. Eeldust ei kohaldata, kui see on vastuolus Seadme, Töö või puuduse olemusega. Müüjal on õigus nimetatud eelduse ümberlükkamiseks tellida omal kulul ekspertiis.
8.7. Müüja ei vastuta häirete eest Seadme töös, mis on tingitud muu hulgas järgmistest asjaoludest:
8.7.1. Seadme kasutusjuhendile mittevastav paigaldamine, välja arvatud juhul, kui Seadme on paigaldanud Müüja;
8.7.2. Seadme kasutus- ja hooldusjuhendi eiramine, sh. Seadmesse siseneva vee mittevastavus juhendis toodud piirmääradele ning juhendis toodud surve ja temperatuuri piirangute ületamine;
8.7.3. Seadme ühendamine mittenõuetekohasesse vooluvõrku, sh maanduseta vooluvõrku;
8.7.4. äike või mõni muu loodusjõud (force majeure), tulekahju või külmumine;
8.7.5. kloori, raua, mangaani ja muudest vees leiduvatest oksüdantidest tingitud kahjustused (olenevalt Seadme liigist);
8.7.6. Seadme kasutamine selleks mitteettenähtud eesmärgil või viisil;
8.7.7. Seadme täiendamine, modifitseerimine või selle tehniliste omaduste muutmine Ostja või kolmanda isiku poolt;
8.7.8. Seadme Müüjaga kooskõlastamata remontimine või parandamine.
8.7.9. Seadme või selle osade tavapärane kulumine ning tavapäraselt perioodilist vahetamist vajavate osade, materjalide ja tarvikute ammendumine või kulumine.
8.8. Puudusega Seadme uuega asendamise korral on Ostja kohustatud puudusega Seadme Müüjale hiljemalt 7 (seitsme) päeva jooksul uue Seadme saamisest tagastama. Selle kohustuse rikkumise korral on Müüjal õigus nõuda:
8.8.1. Tarbijast Ostjalt puudusega Seadme tagastamist ning seaduses sätestatud juhul selle väärtuse hüvitamist;
8.8.2. Ostjalt, kes ei ole Tarbija, Müüja valikul kas puudusega Seadme tagastamist või selle väärtuse hüvitamist. Puudusega Seadme väärtuse määramisel lähtutakse Seadme lepingujärgsest hinnast, arvestades puudusest tulenevat Seadme väärtuse vähenemist.
8.9. Ostja, kes ei ole Tarbija, kannab puudusega Seadme tagastamise, eemaldamise ning asendava Seadme paigaldamisega seotud kulud ulatuses, milles see on kõiki asjaolusid, eelkõige puuduse olemust, selle tekkimise asjaolusid ja poolte käitumist arvestades mõistlik.
8.10. Ostja suhtes, kes ei ole Tarbija, on Müüja Lepingust tulenev vastutus piiratud vastava Seadme ja/või Teenuse eest Ostja poolt tasutud Hinna summaga. Müüja ei vastuta saamata jäänud tulu eest. Käesolevas punktis sätestatud vastutuse piiranguid ei kohaldata juhul ega ulatuses, milles vastutuse piiramine on seadusega keelatud.
8.11. Kui Tarbijal on Müüja suhtes pretensioone, tuleb need esmalt saata e-posti aadressile info@pohjavesi.ee või posti teel aadressile Sarapiku 27, Saue linn, 76506 Harjumaa.
8.12. Kui Pooled ei saavuta kokkulepet, on Tarbijal õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Tarbijavaidluste komisjon lahendab tarbija ja Eestis registreeritud kaupleja vahelisi lepingulisi vaidlusi. Menetlus on tarbijale tasuta. Tarbijavaidluste komisjoni menetlusreeglid ja avalduse esitamise info on avaldatud veebilehel https://ttja.ee/tarbijavaidluste-komisjon.
9. TARBIJA TAGANEMISÕIGUS
9.1. Tarbijal on õigus sidevahendi abil või väljaspool Müüja äriruume sõlmitud Lepingust 14 päeva jooksul põhjust avaldamata taganeda.
9.2. Taganemistähtaeg lõpeb 14 päeva möödumisel alates päevast, mil Tarbija või tema nimetatud kolmas isik, kes ei ole vedaja, on saanud Seadme füüsiliselt enda valdusesse. Teenuse tellimise osas lõpeb taganemistähtaeg 14 päeva möödumisel alates päevast, mil Leping sõlmiti.
9.3. Taganemisõiguse kasutamiseks tuleb Tarbijal teavitada Müüjat oma otsusest Lepingust taganeda ühemõttelise avaldusega. E-poes sõlmitud Lepingust saab taganeda ka Müüja veebilehel asuva „E-poe tellimusest taganemine“ (https://pohjavesi.ee/e-poe-tellimusest-taganemine/) funktsiooni kaudu. Taganemisavalduse võib esitada ka e-posti aadressil info@pohjavesi.ee või posti teel.
9.3.1. Taganemisavalduse tüüpvormina võib Tarbija kasutada järgmist vormi:
Kellele: Ecoclean OÜ, Sarapiku 27, Saue linn, 76506 Harjumaa, e-post info@pohjavesi.ee
Käesolevaga taganen lepingust, mille esemeks on järgmine Seade ja/või Teenus: ______________________________
Lepingu sõlmimise kuupäev / Seadme kättesaamise kuupäev: ______________________________
Tarbija nimi: ______________________________
Tarbija aadress: ______________________________
Tarbija allkiri (ainult juhul, kui taganemisavaldus esitatakse paberil):
______________________________
Kuupäev: ______________________________
9.4. Lepingust taganemise korral tuleb Tarbijal viivitamata, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul taganemisõigusest teatamisest tagastada Seade Müüjale. Seadme tagastamisega seotud kulud kannab Tarbija. Kui Pooled ei lepi teisiti kokku, tuleb tagastatav Seade toimetada Müüja kauplus/lattu asukohaga Kasesalu 12, Saue linn, Saue vald, Harjumaa ning Müüja esindajale üle anda. Koos Seadmega tuleb tagastada ka selle pakend. Kauba isiklikuks üleandmiseks Kasesalu 12 kauplus/laos palume eelnevalt kokku leppida üleandmise aeg telefonil 56 58 286.
9.5. Juhul, kui Tarbija on kasutanud tagastamisele kuuluvat Seadet muul viisil, kui on vaja Seadme olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks, tuleb tal hüvitada Müüjale kogu kahju, mis on tekkinud Seadme kasutamisest tingitud väärtuse vähenemisest. Et veenduda Seadme olemuses, omadustes ja toimimises, võib Tarbija käsitseda ja kasutada Seadet üksnes nii, nagu tal lubataks tavapäraselt seda teha poes, muuhulgas mitte laskma Seadmesse sisse vett.
9.6. Taganemisõiguse kasutamise korral tagastab Müüja Tarbijale viivitamata, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul taganemisavalduse kättesaamisest kõik Tarbijalt Lepingu alusel saadud tasud, sealhulgas Tarbija kantud Seadme kättetoimetamise kulud. Kui Tarbija on valinud Müüja pakutud kõige odavamast tavapärasest kättetoimetamise viisist erineva kättetoimetamise viisi, ei pea Müüja tagastama kulu, mis ületab tavapärase kättetoimetamise viisiga seotud kulu. Müüjal on õigus keelduda tagasimakse tegemisest seni, kuni Tarbija on Seadme tagastanud või esitanud tõendi selle tagasisaatmise kohta. Tagasimakse tehakse sama makseviisiga, mida Tarbija kasutas makse tegemiseks, välja arvatud juhul, kui Tarbija on sõnaselgelt nõustunud teistsuguse makseviisiga ja sellega ei kaasne talle lisakulu.
9.7. Kui Tarbija on avaldanud soovi, et Teenuse osutamine algaks taganemistähtaja jooksul, tuleb tal taganemise korral tasuda Müüjale Teenuse väärtus proportsionaalselt osutatud Teenusega ajani, mil ta teatas Lepingust taganemisest, võttes arvesse Teenuse kogumahtu. Tarbija taganemisõigus Teenuse osas lõpeb Teenuse täielikul osutamisel seaduses sätestatud tingimustel.
10. TARBIJA ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE
10.1. Müüja kogub ja säilitab Tarbijast Ostjaga ühenduse võtmiseks ja oma lepinguliste kohustuste täitmiseks järgmiseid isikuandmeid:
10.1.1. e-postiaadress ja telefoninumber- vajalik tellimuse kinnituse ja muude ostetud Seadmetega seotud dokumentide (arve, tehniline dokumentatsioon jms) saatmiseks; müügitingimustes ettenähtud juhtudel Tarbijaga ühenduse võtmiseks; Seadme üleandmise ja Tööde teostamise kohta info edastamiseks ja kokkuleppimiseks, ostetud Seadme hooldusega seotud meeldetuletuste saatmiseks;
10.1.2. postiaadress – vajalik müügiarvete korrektseks vormistamiseks ning tellitud Töö ja Seadme üleandmiseks.
10.2. Müüja ei avalda Tarbija isikuandmeid kolmandatele isikutele, välja arvatud, kui see on vajalik Müüja lepinguliste kohustuste täitmiseks (eelkõige ostetud Seadme kättetoimetamine, tellitud Töö teostamine) või õigusaktides ettenähtud juhtudel.
10.3. Isikuandmete turvalisus ja säilimine on tagatud vastavalt kehtivatele õigusaktidele.
11. NÕUETE AEGUMINE
Ostja, kes ei ole Tarbija, Lepingust tulenevate nõuete aegumistähtaeg on kaks (2) aastat, välja arvatud juhul ja ulatuses, milles aegumistähtaja lühendamine ei ole seadusega lubatud.
12. ÜLDTINGIMUSTE KEHTIVUS
Üldtingimused käesolevas redaktsioonis kehtivad alates 26. septembrist 2026.a.
Käesoleval lehel on avaldatud Ecoclean OÜ kehtivad müügitingimused. Varem sõlmitud lepingutele kohaldatakse lepingu sõlmimise ajal kehtinud müügitingimusi. Allpool on toodud varasemad redaktsioonid: